Términos y condiciones
Las reglas de uso de Penhouse para visitantes, usuarios y anunciantes.
Última actualización: 14 de octubre de 2026
1. Qué es Penhouse
Penhouse (murmura.cl) es un medio de avisos clasificados para adultos. Publicamos avisos de personas mayores de edad que ofrecen sus servicios de manera independiente.
Penhouse no intermedia servicios, no participa en los encuentros, no cobra comisiones y no tiene relación laboral ni comercial con las anunciantes más allá de la venta del espacio publicitario.
2. Solo para mayores de 18 años
El sitio es exclusivamente para personas mayores de 18 años. Al entrar declaras que eres mayor de edad y que ver contenido para adultos es legal donde te encuentras. Si no es así, debes salir del sitio.
3. Cuentas
Para escribir experiencias necesitas una cuenta de usuario; para publicar un aviso, una cuenta de anunciante. En ambos casos debes entregar datos verdaderos y mantener tu contraseña en reserva.
Una cuenta es para una sola persona. Podemos suspender o cerrar las cuentas que incumplan estos términos.
4. Reglas para anunciantes
Para publicar, cada anunciante debe:
- verificar su identidad y su edad con un documento oficial y una selfie revisados por nuestro equipo;
- declarar que es mayor de edad, que publica por su propia voluntad, que nadie la obliga y que es dueña de las fotos que publica;
- publicar solo fotos propias, actuales y que no muestren a otras personas;
- tener un solo perfil y un número de WhatsApp que no esté en otra cuenta.
Las agencias y los intermediarios externos están prohibidos. Una anunciante puede administrar las cuentas de otras solo si nuestro equipo la aprueba como administradora de cuentas y cada una la autoriza, con su nombre, en su propio video de verificación. Cada persona conserva su cuenta y su verificación, nadie más ve sus documentos y puede retirar esa autorización cuando quiera desde su panel. Todo perfil, foto o video pasa por moderación antes de publicarse.
Los planes se pagan por transferencia y se activan cuando confirmamos el pago. Un plan vencido deja de mostrarse. Si suspendemos un aviso por incumplir estas reglas, no corresponde devolución del plan.
5. Contenido prohibido
No se permite publicar ni enviar:
- cualquier contenido que involucre a menores de edad o que lo sugiera;
- contenido de trata de personas, explotación, coerción o violencia;
- fotos o videos de otra persona o publicados sin su consentimiento;
- datos personales de terceros, ofertas de drogas o de cualquier actividad ilegal;
- datos falsos, suplantación de identidad o estafas.
6. Experiencias
Las experiencias deben ser verdaderas, respetuosas y basadas en tu propia visita. No incluyas datos personales, direcciones ni descripciones explícitas. Todas se revisan antes de publicarse y podemos rechazarlas o retirarlas.
7. Moderación y denuncias
Podemos rechazar, ocultar o retirar cualquier contenido y suspender cuentas cuando haya indicios de incumplimiento. Las denuncias por posible menor, trata o contenido sin consentimiento se revisan con prioridad y, ante cualquier indicio, ocultamos el perfil.
Colaboramos con las autoridades cuando la ley lo exige o cuando hay riesgo para una persona.
8. Propiedad de las fotos
Las fotos y videos pertenecen a sus autoras y llevan la marca de agua de Penhouse. Está prohibido copiarlos, descargarlos de forma masiva o publicarlos en otros sitios.
9. Responsabilidad
Cada anunciante es responsable de su aviso y de los servicios que ofrece. Penhouse verifica la identidad y la edad de las anunciantes, pero no garantiza los servicios ni interviene en los acuerdos entre anunciantes y visitantes.
10. Cambios, ley aplicable y contacto
Podemos actualizar estos términos; publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Se rigen por las leyes de Chile y cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile.
Puedes escribirnos a [email protected].